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Aviso "El certificado del NIF X no se encuentra en el almacén de certificados" |
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Al intentar usar un certificado electrónico en OfiPro, recibe un aviso "El certificado del NIF X no se encuentra en el almacén de certificados".
Para usar un certificado digital en OfiPro ha especificado un determinado NIF, pero en el almacén de certificados de Windows no se encuentra dicho certificado.
Puede deberse a que el NIF que Vd. ha entrado en OfiPro no se corresponde exactamente con el NIF del certificado, o bien a una incorrecta instalación del certificado electrónico en Windows, o a que éste no cumple con los requisitos técnicos de un certificado de firma o de autenticación.
Ejecute la opción Certificados electrónicos de OfiPro, para visualizar en pantalla los certificados electrónicos instalados y disponibles en su ordenador.
En la pantalla, seleccione el certificado que quiere usar, y en el apartado Detalles, verifique el NIF para el que ha sido emitido.
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Si el certificado que busca no se encuentra en la lista, significa que no está disponible en Windows. Para que OfiPro pueda acceder a un certificado, éste debe estar disponible en Windows. O bien no está instalado en el ordenador concreto en el que está trabajando en estos momentos, o bien no está instalado correctamente.
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A continuación, active la casilla Mostrar sólo los certificado del NIF, y entre dicho NIF para que se visualicen solo los certificados de dicho NIF. Asegúrese de que el NIF que entre coincida exactamente con el NIF del certificado, y que no contenga más letras o dígitos que los que contiene el NIF del certificado. Por ejemplo, si el certificado tiene el NIF 7985498D pero Vd. ha entrado el NIF ES7985498D, no se encontrará, ya que en el certificado el NIF no comienza por las letras ES.
Una vez que haya localizado el certificado entre los disponibles, y sepa cuál es el NIF que debe entrar, ya podrá usarlo en OfiPro.
