Al registrar un certificado electrónico para VeriFactu, y en general al usar un certificado para comunicarse con los servidores de la Agencia Tributaria (en VeriFactu, en el SII o en la verificación del NIF), recibe el error "Certificado no autorizado (401)".
El error 401 significa que el servidor de la Agencia Tributaria no admite el certificado para acceder al servicio. Las causas más habituales son:
•El certificado está caducado o revocado. La entidad emisora revoca un certificado, aunque no haya caducado, cuando se renueva antes de su fecha de fin, cuando cambia el administrador de la sociedad inscrito en el Registro Mercantil, o cuando fallece su titular.
•En el ordenador hay otros certificados caducados o revocados instalados, que interfieren con el que está en vigor.
•Es un certificado de sello, y el servicio no admite ese tipo de certificado.
•Los datos del certificado no coinciden con los que tiene la Agencia Tributaria: ha cambiado el NIF del titular (por ejemplo, de NIE a DNI), el certificado se emitió con algún dato erróneo, o el nombre no coincide exactamente con el del censo de la Agencia Tributaria.
•Un antivirus se interpone en la conexión con la Agencia Tributaria.
•Los servidores de la Agencia Tributaria tienen problemas en ese momento. En esas situaciones pueden responder con este error aunque el certificado sea correcto.
•Ejecute la opción Ver los certificados instalados de OfiPro, seleccione el certificado y compruebe en el apartado Detalles que la fecha de Válido hasta no ha pasado, y si el servicio no admite certificados de sello, que en De sello figura No. En esa misma pantalla, el botón Validar certificados le permite comprobar si el certificado está revocado.
•Si el certificado está caducado o revocado, o sus datos no coinciden con los de la Agencia Tributaria, solicite un certificado nuevo a la entidad emisora.
•Si el certificado está en vigor, elimine de Windows los certificados caducados o revocados que tenga instalados. En la pantalla de certificados instalados de OfiPro los caducados aparecen en rojo; para eliminarlos, pulse el botón Ver certificados en Windows, que abre el administrador de certificados de Windows. Asegúrese de no eliminar el certificado en vigor.
•Revise la configuración del antivirus, por si está analizando las conexiones seguras con la Agencia Tributaria.
•Si el certificado funcionaba correctamente hasta ahora y no ha cambiado nada en el ordenador, espere un tiempo y vuelva a intentarlo: es probable que el problema esté en los servidores de la Agencia Tributaria.
Encontrará el detalle de cada caso en la página de la Agencia Tributaria sobre el error 401:
