La opción Sugerencias, en el grupo CRM de la barra de opciones, permite gestionar las sugerencias que la empresa recibe de sus clientes y/o proveedores.
Ficha de sugerencias en OfiPro
A cada sugerencia se le asigna una Fecha, un texto en el apartado Notas, el Usuario que la creó, y opcionalmente el Cliente y/o Proveedor del cual fue recibida.
Utilice los campos Estado, Prioridad, Categoría, y Clasificación para clasificar y poder ordenar las sugerencias según las necesidades de su empresa. Dichos campos se definen libremente en las correspondientes opciones del grupo Categorías de la barra de opciones.
En la pestaña Archivo puede guardar documentos o imágenes relacionados con la incidencia. Consulte el apartado Gestión Documental para mayor información.
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Puede ver las sugerencias de un determinado Cliente o Proveedor desde la propia ficha del cliente o proveedor, en el apartado CRM, subapartado Sugerencias. |
