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Centro de ayuda OfiPro

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Errores en la importación

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suceder

 

En la Tienda Online, al intentar importar los artículos de un fichero generado por OfiPro, la tienda online avisa de errores en el proceso, similares a los de la siguiente pantalla:

 

tienda_online_error

 

porque

 

El fichero que ha generado en OfiPro no coincide en su estructura con el que la Tienda espera.

 

Ello es debido a que ha configurado los Precios IVA incluido en OfiPro de forma distinta a como los ha configurado en la propia Tienda online.

 

Si la configuración en OfiPro y en la Tienda no coinciden, el proceso de importación de artículos falla, ya que la Tienda espera un fichero distinto para cada caso (precios con o sin IVA incluido)

 

 

solucionar

 

En OfiPro, en la pantalla Tienda Online, marque o desmarque la casilla Precios IVA incluido según esté configurado en la Tienda, y vuelve a generar los ficheros a exportar a la tienda. A continuación, repita el proceso de importación.